1、首先,看搬家公司营业资质。
没有相关从业资质、固定办公场所和人员的三无公司不要找,这种公司没有任何安全保障,万一出事了根本找不到人,要特别注意一下。
2、其次,看搬家公司收费和服务。
搬家公司收费一般是根据搬家距离远近、物品类型和数量等计算费用的,收费结构由“出车费+里程费+楼层费+拆装费+特殊物品搬运费+停车超出距离费”组成,对应相关的车辆运输、人工搬运上下楼、大家具电器拆卸安装、特殊大件物品人工搬运、长距离装卸车等搬家服务。靠谱的搬家公司会向顾客问清楚这些搬家情况,需要搬家公司来提供哪些服务内容,然后根据顾客的具体情况详细准确的提供搬家报价,并清楚告知相关搬家事宜、服务流程。
3、然后,要看搬家公司工作人员的服务态度,以及车容车貌。
咨询预约的时候观察客服人员是否有礼貌,是否尊重顾客的需求,是否保持了良好的职业操守与耐心。当然,尊重都是相互的,我们用什么样的态度对待别人,也决定了别人的态度,尊重别人便是尊重自己。不妨多一些包容与理解,心平气和的沟通。同时,专业搬家公司其管理完善,搬家车辆的车容车貌,搬家人员着装等,都是统一固定的,会保持干净整洁的形象。
4、接着,要看搬家公司是否支持售后服务。
因为搬家公司素质良莠不齐,万一工人不小心弄坏弄丢东西,甚至是手脚不干净私拿物品,损失都是自己的,不可能就直接算了,那么就要涉及到售后了。专业的搬家公司都有完善的售后体系,有专门的售后部门聆听客户的反馈与建议,切实的保障顾客的权益。
国内的人工成本是越来越高的,只要搬家公司的报价不是高出市场价特别多,就属于正常情况。要特别注意不能贪小便宜,价格明显比市场价低太多的千万别要,因为搬家公司也要恰饭,天上又不会掉馅饼,事出反常必有妖,小心被坑。
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