专人接听客户电话咨询，了解客户搬家日期、搬家路线、需求转移货品，是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
二、电话报价
经电话咨询后，依据货品多少进行电话报价，签定口头协议。
三、免费上门评价
若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬家的家具物品数量较多，则属于大型搬家，专人免费上门评价，并供给搬家主张、解说及注意事项。
四、签定搬家合同
安排调度人员派出经验丰富的业务经理对搬迁现场进行详细的勘察，根据搬迁现场信息拟定了详细的搬迁计划表和价格表，现场评估后可立刻签定搬家合同。
五、以前准备搬家辅材
提前准备专业搬家承重带、气泡膜、纸箱、专业托运车、记号笔、刀具、胶带等等搬家专用辅材。
六、按时派车
按家具物品数量，分配合适的车辆及转移工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车按时到达。
七、定位效劳
按客户家具物品分类，有序搬运上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位堆放。
八、损坏理赔
搬家过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，有专人担任接洽理赔事宜。
黄蚂蚁集团是一家专业化、规范化、现代化的互联网+模式综合性服务平台。平台涵盖：商业企业迁移、物流配送、国际货运、企业管理咨询、人力资源服务、计算机软件开发、包装设计、建筑工程、汽车贸易、机械设备租赁、再生资源回收等领域服务。
黄蚂蚁集团以“让服务成就品牌，让规范促进行业，让创新驱动领航。”为企业愿景；以坚持创新，不懈发展，从细节做起，服务好每一位客户为企业宗旨。客户至上、服务全球，客户的需求就是我们的要求。黄蚂蚁集团秉承"源于社会 回馈社会"的企业社会责任理念，积极参与公益事业，将企业公民的理念延伸至生活、教育、经济、就业、环境保护、公共卫生等众多领域，赢得了各界的肯定。黄蚂蚁集团以锲而不舍、团结一致的“黄蚂蚁”精神，肩负社会重托，不辱企业使命，全心全意回馈社会。
